怎么突破店铺发展瓶颈?
怎么突破店铺发展瓶颈?
楼主逛坛子经常看到有卖家发帖问:店铺经营了一段时间,有了一定的信誉反而没开始生意好,店铺遇上了发展瓶颈,该怎么办?
遇到这种情况,卖家要做到具体问题具体分析,找出店铺难以继续发展的根本原因,是产品的质量有问题,还是自己的服务没做好,又或是遇到季节性问题等。比如:你是卖衣服的,季节性很强,夏天卖的好不代表冬天也卖的好。
具体来说,除了要分析自己的商品外,很重要的一点,还要看自己服务做的好不好?还拿刚才卖衣服举例,如果有顾客夏天来你店买了件衣服,服务、质量各方面都很满意,那她就有希望收藏你的店铺,秋天、冬天还来你家逛,甚至还会推荐给身边的朋友。这样你的生意是不是只会越来越好?那在这其中,除了衣服质量这些硬实力外,还有什么影响着客户呢?显然是服务,服务做好了,顾客就会越来越多!
那要怎样把店铺的服务做好呢?试试北森公司为电商卖家量身打造的工作管理平台——北森tita.com。在tita平台(http://bsurl.cn/yFzIFP)上,可以对订单处理、发货流程、物流、售后等问题建立相应的项目,在项目里把任务层层细分到每个人身上,分工明确,确保每项服务都有条不紊的进行。同时老板还可以随时查看每个工作人员的工作状况,统一管控,设立相应的奖罚机制,确保把各项服务做好、做精,让客户更满意!
遇到这种情况,卖家要做到具体问题具体分析,找出店铺难以继续发展的根本原因,是产品的质量有问题,还是自己的服务没做好,又或是遇到季节性问题等。比如:你是卖衣服的,季节性很强,夏天卖的好不代表冬天也卖的好。
具体来说,除了要分析自己的商品外,很重要的一点,还要看自己服务做的好不好?还拿刚才卖衣服举例,如果有顾客夏天来你店买了件衣服,服务、质量各方面都很满意,那她就有希望收藏你的店铺,秋天、冬天还来你家逛,甚至还会推荐给身边的朋友。这样你的生意是不是只会越来越好?那在这其中,除了衣服质量这些硬实力外,还有什么影响着客户呢?显然是服务,服务做好了,顾客就会越来越多!
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nickel007- 帖子数 : 252
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