从人文服务到设施管理 第一物业让绿色社区的"心脏"跳得更有力

　　近日，为激励第一物业人的工作热情，发扬物业工程人的工匠精神，带动全国社区工程设备机房整体美化水平及节能降耗潜力的提升，第一物业MOMΛ社区“最美机房”摄影大赛落下帷幕。通过15000余名“粉丝”线上投票，在全国14个社区机房内，决出了“最受欢迎奖”“最佳现场奖”“最具拼搏奖”共6名。众多MOMΛ家人在感叹绿色科技物业机房保养得当之余，还被摄影作品所呈现处的规范化机房建设及严谨的管理模式所打动。

　　智能化+规范化管理让机房“更长寿”

　　提及物业管理，人们第一时间想到的往往就是秩序维护、环境管理。殊不知，物业管理最重要的任务是通过专业的管理，使社区设施设备处于最佳运营状态，延长建筑物和设施设备的使用寿命，使业主的房产保值增值。

　　

　　图/第一物业MOMΛ机房

　　自建立绿色科技物业体系以来，第一物业针对“社区心脏”——MOMΛ机房的打造，持续着眼于节能减排、机房资源利用的最大化，经过不断研究实践，成功打造出节能高效的“绿色机房”。

　　在社区机房以往的日常管理中，最难以跟进的一点就是无法实时掌控机电设备的完好性，如何让冷冰冰的机器“开口说话”？第一物业打造的能源自控一体化系统就解决了这一问题。通过构建了可靠的自动控制平台，实现对机电设备的实时性能检测、故障报警、维护保养信息提示、保养结果性能评定，达到了智能化的机房环境监控与管理，让机电设备进行及时反馈，降低了技术人员运行维护压力，提升了信息化系统运行的基础环境标准，实现了降低总体能源系统30%运行成本，提高了用户舒适度及设备完好率。

　　在管理方面，第一物业制定并执行《设备机房管理标准化任务书》，以“三图一书”等数十个流程与标准化作业标准，对机房环境、安全管理、巡视等近千项关键点进行规范化管理，有效提升了机房人员排除问题、发现问题的专业能力；同时也延长了机房设备使用寿命，达到在高效运营的同时，能够降低运营成本的目的。

　　机房开放日让业主看“社区心脏”如何“跳动”

　　除了制度上的不断完善，如何使管理更加“透明化”也逐渐成为物业行业关注的一个焦点。

　　在机房管理制度上，第一物业不仅以作业标准为“自查”基点，还会定期举办“机房开放日”，邀请社区业主前往机房进行参观，从配电房、发电机房、水泵房到监控中心，以及物业管理工作成效以及先进经验技术在物业管理工作中的应用情况，并及时收集业主对物业服务工作的意见和建议，这种零距离的“他查”方法也在一定程度上促进提升了机房能效。

　　

　　图/“机房开放日”现场

　　绿色社区的建设是一条任重而道远的工程，机房管理则是这条道路的基石，承担着整体绿色社区系统的正常运行。第一物业用人+智能化管理的模式，使MOMΛ社区处于最佳运营状态，延长了建筑物和设施设备的使用寿命，为业主的房产保值增值，从而实现了房地产的二次开发。未来，绿色科技物业的绿色机房还将有更多的可能性展示到大众面前。